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陜西省實業發展集團有限公司

省迎賓汽車有限公司組織開展2018年度省級機關通勤車服務滿意度調查工作

來源: 陜西省實業發展集團 作者:陜西省實業發展集團 發表時間:2018-12-27

為進一步提升省級機關通勤車服務質量,更好地服務機關廣大干部職工,12月25日、26日,省迎賓汽車有限公司集中力量,認真組織開展了2018年度省級機關通勤車服務滿意度調查工作。據統計,本次調查共發放、收集《服務滿意度問卷調查表》137份,走訪通勤線路11條,整體服務滿意度達到98.27%。

本次調查工作,公司領導高度重視,提前安排,科學謀劃,由副總經理侯爾昂帶隊,從行政人事部、市場運營部等二線職能部門抽調出11名形象好、素質高的人員,分組分批,連續跟車開展調查,深入運行線路,盡可能多地和服務對象面對面耐心溝通、真誠交流,確保了本次服務滿意度調查工作的廣泛性、真實性和有效性。

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下一步,迎賓汽車公司將以此次服務滿意度調查工作為契機,不斷提高服務標準,優化服務方式,提升服務水平和質量,更好地保障省級機關通勤車服務工作。

 

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